市民担心成变相“号贩子”,省卫生厅将介入调查
只要成为公司会员,就能帮会员建立健康档案,在医院预约挂号、体检,到部分合作医院还能享受医疗打折服务。武汉一家公司已与15家医院签订合作协议,称其目的是解决市民看病难、挂号难的问题。不少市民疑问:这种医疗服务会不会只是“看上去很美”?
中介服务:能预约挂号体检
已推出医疗中介业务的是武汉某通信系统有限公司。昨日,该公司市场部余女士介绍,公司已和武汉15家医院(包括几家三甲医院及专科医院)签订了合作协议,为会员提供医疗保健信息、推荐医院、专家,并代办预约挂号、预约体检等。
余女士介绍,公司会员实行年费制,一年198元,可享受5次免费预约专家挂号和1次免费体检。同时还有年费上千元的贵宾会员,其享受的服务更加细致周到。
“这些服务能给忙于工作的市民带来方便,同时还能遏制‘号贩子’现象,缓解百姓看病难问题。”余女士说, 该公司还建立了呼叫中心,会员可在指定时间拨打热线电话,或者登录网站提交预约申请,均可享受服务。
签约医院:能帮助有需求的人
记者昨在该公司的一份宣传册上发现,与该公司有合作关系的已有15家医院。
记者联系了其中一家签约医院——省新华医院。该院工会主席邱书记认为,这种合作不会影响正常的医疗秩序,“这是一种双赢的模式,能为有需求的人提供帮助,提供预约服务、开通绿色通道。”
其他医院:抢占公共医疗资源
武汉协和医院医务办季主任表示,近两年有好几家类似的医疗中介公司想与协和医院签订合作协议,但都被婉拒。
他认为,这是一种市场化的运作模式,主要是为有钱人提供服务,企业肯定是以盈利为目的。
看病难主要是找大医院的知名专家难,优质资源有限。公立医院要承担一定的社会责任,这样的服务模式只能为会员提供便利,但会占据医院的公共资源,“有违消费公平,也不能遏制‘号贩子’现象”。
市民声音:变相的“号贩子”
某公司职员钟先生认为,这项业务好的一面是方便了平时工作忙的市民,但他也担心操作得不好,就会和医院结合,成为新的“号贩子”。
市民杨先生认为,在目前看病难的环境下,这种做法可以让患者在某些方面享受到优质的服务。杨先生说:“解决看病难的关键是解决医疗资源不足问题,而并非是上述医疗服务卡之类。”
本报记者 黄亚琼 胡梦
省卫生厅:不能以盈利为目的
省卫生厅医政处负责人表示,目前卫生部门对此事还不太了解。他指出,虽然卫生部门管不了公司,但可以监督医院,在医疗资源面前人人平等,看医生需要以多花钱为代价是不妥的。因此,他认为,医院或者任何团体如果想提高服务质量,方便群众都是可取的,但唯一的原则是不能以盈利为目的。
对此事,该负责人表示将到部分已签约医院做调查。