受理投诉问题531件，现场解决211件，劳保、环保、城管、交通等部门摊前人气最旺
餐馆油烟扰民怎么解决？异地罚款算不算违规？昨日上午，青山区1 万多市民前往钢城一小“ 赶集”——该区27 个部门的一把手在操场上摆开摊位，接受市民咨询和投诉。
记者在现场看到，劳保、环保、城管、交通、教育等紧贴民生的部门摊位前人气最旺。据统计，当天共受理投诉问题531件，其中现场解决211件，承诺解决285件，另有35件转由武汉市有关部门和其他区解决。
对于本次受理的投诉问题，该区将立即召开书记办公会，督促区直各部门在规定时间内办结所反映问题，并向投诉人回告。
环保：小区餐馆油烟为何屡禁不止？
旅大路武冶小区的吴女士走到青山区环保局摊位前，交上一份该小区360户居民的联名信：几年前，小区百米长的街道上陆续冒出7家小餐馆，油烟、垃圾、怪味扰民。2004年，他们通过区人大代表反映过，环保、城管部门进行了整治，餐馆减少到4家。“现在的问题是，这些小餐馆装了烟囱，都伸到小区里面，企图从排水道里排烟！”吴女士说，他们希望有关部门能取缔这些小餐馆，还居民一个安静、清洁的小区环境。
青山区环保局长桂质良：这个地方属于青山、洪山两区的“插花地带”，行政区划上属于洪山区。我们会深入调查，向洪山区反映，然后进行联合执法整治。
交通：异地罚款算不算乱收费？
个体运输户欧阳师傅感觉最近的一次罚款有些“蹊跷”：一直以来他都按时缴纳各种交通规费，但今年二季度由于事情太多，忘记了按时缴费。5 月7 日他出门跑长途，在湖南岳阳被查出未按时缴纳规费，被罚款500 元。他不明白，在湖北欠的规费，为什么会在湖南被罚？是不是存在乱收费乱罚款现象？
青山区交通局长刘章英：按照《道路运输行政处罚规定》，脱逃规费30天以上者，责令其补交规费，并处500-1000元罚款，而且全国范围内罚款生效。所以这不属于乱罚款。
劳资：工作20年拿不到“最低工资”
某医院食堂职工李师傅反映，20 年前他从河南来到青山区某医院食堂打工，辛苦了这么多年却还只有610元/月的工资。
他介绍，2005年开始，单位先后为其买了养老、医疗和失业保险，每月共计需缴纳123.99元保险金，单位直接从他610元工资里扣除保险，每个月就只能拿到500元左右的工资，再除去房租、水电开支，每个月只有两三百元的结余。他说，在单位，还有10多个临时工也是如此，有的甚至更低。
青山区劳动局副局长柳军：单位缴纳的保险不应该从工资里直接扣除，如此一来，职工工资根本没达到580元的“最低保障”。我们将立即调查，尽量先与单位协调解决，并对单位的违规行为进行严肃处理。
治安：为防小偷白天不敢开窗
青山116 社区的李太婆说，自己家去年连续被盗了2 次，而就在9 日的晚上11时许，又有个小偷提着棍子爬到她家二楼的窗户上，被她及时发现后，大声呼喊“抓小偷”给吓跑了。而整个小区里，经常发生被盗事件，几乎每栋楼都曾经被盗过，甚至晚上有人在家，胆大小偷都敢来撬门。小区的居民白天上班，晚上回家都是把窗户锁得严严实实，从不敢打开，通风换气都成了一件“奢侈”的事。
青山区公安分局局长张晓军：我们会马上到小区查看，督促社区民警、物业和社区加强治安防范措施，并要求辖区派出所立案调查多起被盗事件，争取破案，还小区居民安宁。
本报记者 刘春燕 周绪锐 张朋
通讯员 吴忠新 梅利华