理性面对网络舆论
网络已经成为社情民意的重要表达渠道。通过互联网,政府信息可以得到更加快捷、更加及时、更加广泛的传播;借助互联网,政府可以建立社会舆论汇集和分析机制,从而引导社会热点,推进实际工作。
现在有一种说法,认为网络舆论“哪壶不开提哪壶”,专门跟政府找茬儿。我不同意这种说法。我认为,尽管网上议论极为庞杂,有时甚至令人“很着急、很生气”,但作为责任政府和服务政府,你应该冷静地去分析和处置网上言论,其中的相当一部分网络舆论是合理的,代表着民众的诉求,要和网络建立一种谐振共鸣的良性互动,要早说多说主动说,最大限度地满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权,推进依法行政的进程。
当然,重视网络舆论并不就是要一味迎合。毕竟,网上的某些议论往往带着网民个人和一时的感情色彩,容易呈现两极化,极端地赞成或者极端地反对。在中国,1.6亿网民毕竟只占13亿人口的12%。在网上积极发言的网友,也不能代表全体网民,实际上网民中还存在相当一部分只看不说的“沉默者”。所以,我们既要认真听取网民的意见,也要理性冷静地分析网民的议论。
随着网络的快速发展,加强网络法制建设刻不容缓。既要保障网民表达诉求的自由和权利,同时也应规定网民承担相应的责任。这样才能达到诚信、和谐的沟通,既防止少数人的“恶炒”和起哄,也重视真正的网络舆情。
眉批:陕西“华南虎”事件,堪称2007年的头号网络事件。作为主管部门,相信国家林业局对网络舆论的理解,是足够深刻的。保障网民的表达自由,离不开相关机构的积极回应——希望尚未结束的“华南虎”事件,能有一个逻辑完满的结果。也希望有更多积极面对网络舆论的态度。