阿里公益探索“五社联动”新模式 三年投5000万打造百个新型为老服务社区

长江商报消息 ●长江商报公益记者 江楚雅

随着我国60岁及以上老年人口总量持续突破，老龄化问题日益重要，而我国老年人大多数都是居家和社区养老，助老已经成为社区的重要需求。

近日，阿里公益宣布，基于“五社联动”，针对城乡老人的社区养老项目“爱豆银龄关怀”计划正式开始落地实施，预计三年投入5000万，将在全国至少9个省市打造100个新型为老服务社区。

此前，阿里公益在民政部引领下，已和武汉市慈善总会、武汉市社会工作联合会联合探索“五社联动”专项。据统计，该项目支持27家社会工作服务机构进驻武汉35个社区，项目累计直接服务4.9万人，间接受益10万人。

随着我国经济社会以及公益慈善事业的发展，传统的捐款捐物的公益模式开始向帮助受助对象可持续性发展模式升级。推进社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源“五社联动”服务成为为民服务的有效补充。

“社区兴则家国兴，社区和谐则国家和谐。阿里巴巴公益基金会将和合作伙伴一起，通过‘五社联动’促进社区发展，助力基层治理和乡村振兴。愿天更蓝，心更暖，社区更美好。”阿里巴巴公益基金会秘书长闫萌表示。

创新为老服务公益体系

随着老龄化问题日益引人关注，如何保障“老有所养”成为社会关注焦点。

近年来，我国形成“9073”养老模式，即90%左右的老年人居家养老，7%左右的老年人依托社区支持养老，3%的老年人入住机构养老。也就是说，我国老年人大多数都是居家和社区养老。对此，国家近年来不断推动养老服务发展的重心向居家社区倾斜，助老已经成为社区的重要需求。

有效应对我国人口老龄化，发挥互联网平台能力和公益机构优势，是必不可少的关键一环。

近日，阿里公益宣布，基于“五社联动”，针对城乡老人的社区养老项目“爱豆银龄关怀”计划正式开始落地实施，预计三年投入5000万，将在全国至少9个省市打造100个新型为老服务社区。

9月16日，在民政部慈善事业促进和社会工作司的指导下，阿里公益联合中国社会工作学会启动项目，并成立了含民政部慈善事业促进和社会工作司社工处、中国社会工作学会和阿里巴巴公益基金会在内的全国项目办公室。

据了解，首批项目由爱德基金会、北京齐化社区公益基金会与浙江省妇女儿童基金会落地执行，在未来10个月内预计服务近万名城乡老人。

“爱豆银龄关怀—爸妈益站五社为老服务创新项目”是本期重点项目之一，也是基于阿里公益和爱德基金会在养老助餐领域的创新型公益项目“爸妈食堂”的再升级。

2015年，爱德基金会联合阿里公益发起了爸妈食堂困境老人社区关怀计划。项目以老人为核心，公益午餐为载体，社工专业化服务为纽带，为城乡社区中的高龄、孤寡、独居、残疾、失能老人提供每月22天的公益营养午餐，并以“社区食堂”“上门送餐”等方式兼顾社区文化、心理疏导、文化娱乐等软性服务建设。9年来，项目通过阿里“公益宝贝”计划，已累计筹款2000多万元，同期在全国近20个省份开设数百个“爸妈食堂”助餐点，已累计为近万名老人提供公益午餐。

此外，齐化社区公益基金会“爱豆银龄关怀—里仁守望五社为老服务创新项目”与浙江省妇女儿童基金会“爱豆银龄关怀—浙里安居五社为老服务创新项目”也将充分发挥各自优势支持基层社区为老服务公益体系的创新。

“爱豆银龄关怀”计划基于阿里公益在养老助餐和社区服务领域的过往探索，将更好创新基于互联网公益平台能力的“五社联动”社区公益新模式。

未来，阿里公益将继续发挥互联网优势，通过人人可参与的3小时公益平台链接社区服务和资源，构建线上互联、线下互动的数字化社区志愿服务体系，撬动社区资源，打造时间银行模式，助力社区发展。同时，阿里公益将探索如何联合行业伙伴，动员更多社会力量和优秀公益项目在社区开花落地，以及探索时间银行、数字化社区志愿服务体系等建设，实现“更多人帮更多人”的愿景。

探索“五社联动”互联网新模式

9月初，沌阳街道红升社区网格员小张在走访探望小区内高龄、独居、空巢老人时，及时发现88岁的独居老人湛婆婆因为没有医保，一直在家没有就医治疗腰病，拖成了腰椎发生压缩性骨折，走路都困难。

小张了解到湛婆婆的困难后，第一时间向社区党委汇报，社区请了专科医生仔细为湛婆婆检查身体，并且安排社区志愿者每天上门为湛婆婆提供生活照料服务，帮助老人身体逐渐恢复。湛婆婆和家人感动不已，十分感谢社区为老服务的工作。

本次为湛婆婆排忧解难依托的是社区“五社联动”力量。“五社联动”以居民需求为导向，以社区为平台，以社会组织为载体，以社会工作者为支撑，以社会志愿者为辅助，以社会慈善资源为补充。

此前，在民政部引领下，武汉市慈善总会、武汉市社会工作联合会联合阿里巴巴公益基金会，率先于2020年发起了集心理疏导社会工作服务、学术研究、标准化制定为一体的“五社一心·爱满江城”社会工作项目。社会工作团队以“社会工作者+”的多方联动机制，实现了社区平台、专业社会工作者、社区志愿者、社会组织和社会慈善资源之间的深度协同，形成“五社联动”的闭环和可持续发展。

项目在具体实践中也获得了较好的成效。武昌区东亭社区是“阿里公益·五社一心·爱满江城”社会工作服务项目的实施地之一，武汉楚馨社会工作服务中心作为项目执行方，除了帮助社区开展公益市集活动，平常的服务有两个方面：一是为病亡者家属、因疫情致困的特殊群体、抗疫一线工作者等开展个案、小组服务；二是给社区社会组织和志愿者赋权增能，培育孵化出更多社区社会组织，培训社区志愿者队伍，并带动他们参与社区治理活动。

据统计，该项目支持27家社会工作服务机构进驻武汉35个社区。一方面，为社区居民提供心理疏导，帮助受疫情影响的重点人群解决实际困难，恢复生活；另一方面，吸引居民走出家门，感受武汉全社会参与疫后重振的强劲活力。

项目开展首年，累计直接服务4.9万人，间接受益10万人。调研发现，接受过心理疏导和社工专业支持的武汉居民更加乐观，志愿服务更加活跃，社区氛围更加融合，基层治理更具活力。

“阿里公益·五社一心·爱满江城” 项目通过专业社会工作服务，服务有需求的群体，促进社区和谐发展，传递企业社会责任，最终实现了居民受益、社会进步的多赢局面。

责编：ZB