武汉盲人按摩院启用“AI小度助手”   AI能力将辐射更广区域更多行业

长江商报记者 陈妮希

湖北康之道盲人按摩（武昌店），凭借技师们精湛的手艺，一直是武汉当地盲人推拿界的“网红店”，顾客络绎不绝。11月21日早上9点，门店的按摩师已经开始准备工作，拉开窗帘，打开按摩室的空调，换上新的一次性床单，等待客源。

和普通盲人按摩店不同的是，当日，康之道盲人按摩店里增添了一位人工智能新助手——小度人工智能音箱，为原本单调的按摩师增加了浓浓的AI科技色彩，师傅们只需呼唤“小度小度”，即可利用语音完成控制店内灯光开关、空调温度和窗帘拉合等一系列工作。

这些看似不经意的改变，对于盲人而言，感触却是极大的。康之道盲人按摩店总经理李威在接受长江商报记者采访时表示：“店里80%的工作人员都是盲人，有时天气变冷或者或者变热需要调温度时，往往会出现 ‘制冷’调成‘制热’，或者将“调高一度”变成“调低一度”的情况，如今有高科技的产品解决了这些问题，大大提升了工作效率。”

另一方面，在各行各业为“竞争理解、生意难做”而发愁之际，康之道积极拥抱互联网搭上人工智能快车，也成为行业华丽转型的例证。经过改造后，不少顾客也都被小度人工智能音箱的神奇所吸引，会跃跃欲试地与“新助手”进行互动，了解最新的天气情况，收听喜爱的音乐等等，口口相传，为店里带来不少来尝鲜新顾客。同样，对于最早开源人工智能平台的互联网头部企业百度而言，这次合作与实践也将为AI产业化找到突破口和示范效应。

同样，在科技进步的当下，已经有越来越多的互联网企业承担了部分社会责任，用科技力量温暖各行各业。

以盲人群体为例，腾讯也在积极无障碍化改造，推出了无障碍化版本，不仅是文字，图片和聊天也都做到了无障碍读取，让视障人士也能正常使用QQ。快手也上线无障碍功能，通过跟视障工程师们协作开发，实现了快手的视障用户全路径无障碍体验。从注册登录到浏览视频再到评论互动，快手都可以凭借手机系统的读屏功能完成无障碍操作。

如今小度人工智能音箱也成为盲人按摩师的好帮手。百度AI助盲行动负责人表示，是百度AI助盲行动中的一项重要举措。除了改造盲人按摩店外，百度AI助盲第二阶段还将与各省份盲童学校、特殊教育学校进行合作，设立百度“AI图书馆”、“AI宿舍”，通过人工智能的力量为视障儿童营造更加便利的学习与生活环境。目前，百度对西藏拉萨市特殊教育学校的助盲改造已经落地完成。未来，百度还将赋予更多产品AI能力，辐射更广区域与更多行业，将关爱社会特殊群体的美好愿景一直持续践行。

一面是互联网头部企业对于社会责任的实践，一面也是社会需求对于科技力量的呼唤。

在交通、医疗、饮食、出行、娱乐等多个行业纷纷拥抱互联网的当下，人工智能被看作推动传统产业与互联网深度融合的关口。然而，纵观人工智能技术在全球范围内的发展布局，美国、英国等占据了人工智能的顶级研究，中国人工智能正扮演着越来越重要的角色，优势在于海量丰富数据，以及多方位的政策、资本支持和庞大的应用场景与创新机会，也就是说中国人工智能产业注重技术和应用结合。

伴随着百度、阿里、腾讯等头部企业战略视角和实践，将为中国公司在全球人工智能竞争中找到创新发展新路径。

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