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贝贝网屡因泄露用户信息上黑榜 两年半未获新融资转战社交电商乏力

2019-07-16 07:04:13 来源:长江商报

长江商报消息 ●长江商报记者陈妮希

曾立志成为“最伟大的母婴公司”的贝贝网,屡次因为用户信息泄露问题上黑榜。

日前,工业和信息化部日前发布了2019年第一季度电信服务质量通告,对100家互联网企业106项互联网服务进行抽查,发现18家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务等问题。其中,贝贝网再次被点名,将企业管理问题抛在公众视野。

电商专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺在接受长江商报记者采访时表示,“贝贝网这几年声音少,主要是商业模式在转型,过去是自己卖货,现在搞个人开店业务,自己做平台。从未来前景来看,盈利应该是没问题,但是缺乏更大的能力。”

屡上黑榜被指管理缺失

这并不是贝贝网首次因为泄漏用户信息。

今年3月份,有用户在贝贝网消费之后,包括个人姓名、电话、收货地址、消费金额以及交易时间等详细信息便遭到泄露。据媒体报道,部分用户收到诈骗短信、电话,受骗金额从几百元到十几万元不等。部分有此遭遇的用户已经自发建立“贝贝网维权群”,开始尝试集体维权。

随后,贝贝网对外表态,已对平台数据进行排查,进行新一轮的技术脱敏和加密处理,实时监测各类账户风险,提高各环节安全防范能力。贝贝网已通过多种方式搜集受骗信息,向所属地的公安机关报案,并积极配合公安机关调查取证。

然而,仅过去不到半年时间,贝贝网却再次出现相同问题。长江商报记者在工业和信息化部日前发布了2019年第一季度电信服务质量通告中看到,贝贝网所属公司杭州贝购科技有限公司因未经用户同意收集个人信息被通报。

长江商报记者在搜索工具上查询贝贝网用户信息关键词发现,多名匿名用户在各大投诉平台上反映过用户信息被贝贝网泄漏,包括在贝贝网购买过什么东西这类私密信息也被自称是贝贝网工作人员的诈骗分子知道的一清二楚。

贝贝网用户信息为何屡次被泄漏?上周,长江商报记者向贝贝网方面发去采访大纲,截至发稿前,并未收到相关回复。

从目前法律层面来看,《网络安全法》明确了网络信息安全的责任主体,确立了“谁收集,谁负责”的基本原则。其中,第四十条明确规定,网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密,并建立健全用户信息保护制度。

转型做贝店深陷传销质疑

除了信任危机,贝贝网自身经营模式也备受质疑。

资料显示,贝贝网以品牌正品、独家折扣、限时抢购为特色,主要提供童装、童鞋、玩具、用品等商品的特卖服务,产品适用于0-12岁的婴童以及生产前后的妈妈们,迅速获得年轻人喜爱,成为母婴电商垂直领域的龙头。

然而,贝贝网因其电商平台而为人所熟知,但其CEO张良伦却认为,贝贝网是一家母婴公司,而不是垂直电商。这意味着,贝贝网的最终愿景是做母婴生态化共建,涵盖购物、育儿、早教、亲子、健康。在张良伦的蓝图里,贝贝每个月能够产生千万级的包裹,用户流量与活跃度高,将会有助于品牌资源整合,从而实现全产业链布局。

于是,依托在母婴市场深耕多年积累的贝贝网,贝店策划上线,3个月贝店日订单量突破百万。贝店以“自用省钱,分享赚钱”为运营模式,宣传称开贝店相当于开一家自己的网上超市,但是无需担心囤货,也不用担心货源,因为贝店采用自营+品牌直供的模式,与数万个源头品牌直接合作,由贝店统一采购、统一发货、统一服务,让妈妈用得安心的同时,在家还能躺着赚钱的运营手法,和当下社交电商概念吻合。

从邀请新人的规则上来看,贝店店主的盈利其实很大一部分都是来自拉人头,发展下线,依靠团队销售额与邀新人的佣金。所以外界对贝店的议论一直不绝于耳,贝店也屡屡被消费者投诉涉嫌传销。

就在今年,和贝店商业模式极为相似的花生日记因为传销违法行为被广州市工商行政管理局罚没了7456万人民币。这也让贝店陷入了危机。随着监管的逐步加强,贝店前景也备受质疑。

转型遇挫,贝贝网在融资面前也略显乏力。

长江商报记者梳理发现,成立前三年,贝贝网也算是资本“宠儿”,连续三年拿到融资。分别在2014年获得互秀电商、高榕资本和IDG等1.5亿元人民币共同注资。2015年完成1亿美元C轮融资,由今日资本、新天域资本领投,高榕资本、IDG资本等跟投。2016年贝贝网完成了1亿美金的D轮融资,投资方为新天域、北极光、高榕资本、今日资本等知名投资机构,泰合资本担任财务顾问。然而,从2016年至今,关于贝贝网融资的公开消息就未再被提起过。

责编:ZB

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