阿里巴巴“联婚”星巴克 计划今年2000家门店提供外送服务

长江商报讯（记者 张璐）8月2日，星巴克咖啡公司与阿里巴巴集团在上海共同宣布达成全方位深度战略合作，阿里巴巴张勇在现场表示，二者的合作不止与此，“双方的合作从智慧网点、会员整合，延伸到咖啡制作和配送每个环节。

据悉，双方将共同打造星巴克线上新零售智慧门店，基于天猫新零售方案横向打通星巴克和阿里生态系统的多个数字化消费者运营平台，实现全域消费场景下会员注册、权益兑换和服务场景的互联互通，突破零售消费生活的时间空间限制。

消费者可以通过饿了么、盒马、淘宝、支付宝、口碑等多平台和星巴克自有应用等任一入口，访问全新的星巴克线上新零售智慧门店，此次合作也是星巴克与阿里巴巴两大行业领导者在其商业发展历程上的一大里程碑，双方将实现资源共享、优势互补。

长江商报记者了解到，今年9月中旬开始，星巴克将在北京和上海的300家门店通过饿了么试点外送服务，并计划于年底前延伸到全国30多个主要城市2000多家门店，尽快满足不同市场更多顾客的需求。

另外，星巴克还将与盒马深度合作，基于其以门店为中心的新零售配送体系，共同打造首家进驻盒马鲜生的品牌外送厨房，最快将于今年9月落户上海和杭州部分盒马门店。作为星巴克另一外送专用渠道，“外送星厨”将为下单用户提供最快30分钟免费送达的星巴克现制咖啡，进一步延展星巴克外送体验和覆盖范围。

饿了么CEO王磊在现场表示，“这次合作过程中双方碰到了很多困难，但最后都解决了。饿了么专门设计了外送杯盖和密封包装，特制的了冷暖保温配送箱和专属配送团队，成熟的配送体系处处保障星巴克严格的外送要求。”

“阿里巴巴集团非常兴奋地与星巴克展开全面战略合作，希望阿里的新零售基础能力、数据技术能与星巴克产生“化学反应”，为消费者提供全新体验，打造全球范围内新零售的标杆和样本。”阿里巴巴集团首席执行官张勇说道。

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