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医药电商市场超500亿 “一小时必达”成亮点

2018-05-19 15:49:43 来源:长江商报

长江商报讯(记者 但慧芳 )医药电商正运用线上线下场景呈现新的发展模式。在5月18日举办的第四届中国武汉国际电子商务暨“互联网+”产业博览会长江经济带电子商务高峰论坛上,九州通医药集团副总经理、健康998电商集团董事长、好药师网上药店CEO蒋志涛指出,到2017年,中国医药电商市场规模超500亿,其中晚上用户的比重明显较大。市场开始由传统的价格导向转为场景服务导向。

“O2O一小时药必达”“智能问诊”以及 “远程问诊服务”等成为解决医药电商用户痛点问题的有效方式。

蒋志涛说,移动互联时代,“场景”无处不在。电商的场景化服务重构人、商品、空间三者关系,建立无界零售、跨界融合的服务体系。医药电商的场景化服务模式,能够通过“O2O一小时药必达”解决紧急用药的问题、“智能问诊”解决如何合理用药的问题以及 “远程问诊服务”有效缓解目前大多数人看病难的问题。

他表示,医药电商市场2017年已突破500亿规模,通过场景化服务,强调用户体验,通过行业间的跨界融合和由此衍生的社群效应,达成商家与消费者之间的粘性互动。

以好药师为例,依托九州通医药集团在医药分销、品种规模、物流配送等方面的资源优势,好药师电商涵盖了B2B、B2C、O2O、海外购等全渠道电商模式。截至2017年12月,健康998电商集团完成营收17.86亿元(含连锁业务),较去年同期增长10.86%。“好药师线下零售药店在国内发展至1000余家(含加盟店),并在全国20多个一、二线城市开通1小时送药上门服务,满足用户需求的同时,增加用户粘性。” 蒋志涛说。


责编:ZB

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