人人乐净利大降近10倍

新业态成效未释放，新零售无法避免实质性影响

长江商报讯（记者 柳莺）年销售曾经突破百亿大关的人人乐(002336)2017年净利降近10倍。2月26日晚，人人乐连锁商业集团股份有限公司（以下简称“人人乐”）发布2017年度业绩快报显示，公司实现营业收入885533.67万元，同比下降12.81%；净利润-53596.75 万元，同比下降986.18%。

经济学家宋清辉在接受长江商报记者采访时称：“在电商行业的剧烈冲击下，传统的实体商超连锁店没能及时跟上发展步伐，导致电商对传统实体商超连锁店的替代性逐渐提高，后者的境遇每况愈下。”

门店关闭、培育新业态致毛利大降

据快报显示，人人乐将报告期内营业收入主要原因归结为：受到公司关闭11家亏损门店等影响，利润总额下降是由于营业收入与毛利额的大幅下降、关闭门店损失以及新业态门店培育期的成本共同影响。

2月27日，长江商报记者联系到人人乐首席运营官何浩了解情况，何浩建议记者直接找董秘对接。记者拨通人人乐董秘办公室电话，一位员工表示对此事概不知情。随后，记者以邮件方式发送采访函给人人乐，但直至截稿前并未得到相关回复。

据公开资料显示，人人乐前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、Le Super高端精品超市、人人乐百货、网购生活超市。截至2017年6月7日，人人乐在全国开设门店128家。

人人乐在快报中提到的新业态为，2017年2月27日与深圳市东方盛富创业投资管理有限公司合资设立的新公司。公告显示，新公司注册资本为1000万元，公司出资180万元，占注册资本的18%。人人乐曾在某证券平台表示，通过此次合资公司的独立经营，创立新的商业业态。

推动新零售无法避免实质性影响

在新零售推进方面，人人乐官网显示，人人乐精选商品入驻饿了么、美团外卖和百度外卖，将日常必需品从线下卖场搬移到线上商城，使人人乐全渠道布局再度升级。1月15日，人人乐和京东到家共同宣布，人人乐超市在西安、天津、成都、深圳等地的41家核心地段门店已经正式入驻京东到家。

不过，人人乐在快报中强调，尽管实体零售行业在新零售的推动下，下降趋势有所放缓，但实质性影响依然存在。

宋清辉认为，在实体商超频频关门大环境的背景下，实体商超结合新零售破局是未来的大方向，例如智能门店将是未来线下实体商超破局的支点。此外，实体商超的“涅槃”需要更加精简灵活的组织架构，从而让实体商超更加高效。“首先，实体商超应积极拥抱互联网，通过布局电商，借此摆脱一线城市高昂的人力成本和高租金问题。其次，与电商平台合作推出电商门店取货等服务，带动综合营业收入的上涨。不仅如此，实体商超还应发力O2O，寻找新的利润增长点。”

宋清辉强调：“虽说遭遇互联网电商阻击下的实体商场已经陷入困境，每家实体商场都在借电商、城市商业综合体等转型突围。相较而言，传统的实体商场的体验优势却是电商无法比拟的，完全可以借助体验式营销扬长避短。”

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