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果小美再获融资 “无人货架”圈地加速

2017-09-18 05:49:10 来源:长江商报

长江商报消息 今年1月到7月期间,无人货架领域融资项目有25个,累计融资金额超28亿

□见习记者 柳莺

当下,能够跟共享经济比拼火热度的,无人自助设备当仁不让,而“新零售”概念也正处于大火时期,办公室“无人零售货架”作为两者的结合点,又刮起了一轮新的资本风。

近期,办公室无人便利货架“果小美”完成超过1000万美元的A轮融资,由蓝驰创投和IDG资本领投,峰瑞资本跟投。成立三个月内,果小美累计融资金额超过1亿人民币。

据公开资料显示,今年1月到7月期间,无人货架领域已披露的融资项目有25个,累计融资的金额超过了28亿元人民币。为何无人零售如此受到资本青睐?它真的是一门好生意吗?

瞄准“白领”加速圈地

许多白领,特别是女性白领的办公桌上都会摆放着零食,他们为何会如此喜欢吃零食?

还记得前不久很火的电视剧《我的前半生》中,那个一出场就实力圈粉的吴大娘,十次看到她有八次都是在吃东西,还告诉子君“咀嚼动作有利于缓解焦虑”。

她的话并不是没有道理的。据初步的脑电图(EEG)研究显示,咀嚼可以通过增强唤醒机制的反应来影响大脑活动。通过咀嚼,可达到减轻压力、消除紧张感、提高注意力和记忆等功效,从而改善人们进行某些认知任务的成绩。

因此,很多时候,办公室白领们喜欢吃零食并不是因为饥饿,更多的是为了减压。果小美也因此看中了这个市场,将无人便利货架搬进办公室,通过为企业搭建自助式便利店而提升员工的幸福感及归属感。

至于果小美为何瞄准办公室市场,这就不得不提到果小美的创始人阎利珉,还在阿里巴巴做“聚划算”时,阎利珉对准的就是办公室用户群。

“我最初创业的时候,slogan叫逛淘宝,是从聚划算开始,我对办公室这个场景的印象非常深刻,我们希望在办公室里面当有人发现有非常不错的单品时,迅速就传播开来。” 阎利珉曾经在接受相关媒体采访时如此表示。

此前, IDG资本董事楼军表示,新零售是IDG资本一直重点关注的方向之一,里面的模式和场景多种多样。

据了解,果小美目前正在迅速扩张。官方资料显示,目前,果小美已进驻成都高新南区200多家公司,铺设了300多个点。眼下,果小美总结好了在成都运营的经验,决定进入北京。而今年的规划是在包括成都、北京在内的一线城市,铺8000-1万个点。

而在果小美官方微信公众号中也提到,在2017年内,果小美将完成成都地区全部自建物流配送区建设,并同时拓展到北上广、深圳、杭州、重庆等大中型城市。

除了物流和品类外,在阎利珉看来,上半场全面进军办公室的战役要想胜出,还需要三个要素:首先是迅速争取更多的点位,其次是运营要兜底,第三是融资能力强。

果小美:我们更注重用户体验

在资本的助力之下,无人货架已经进入城市的写字楼,盯上了白领们的钱包。不过其背后也暴露出了无人零售业态所存在的一些问题。一位叫做“浪味仙不浪”的读者,写了一封信吐槽无人货架,信中表示自己所在的公司,已经“吃”掉两家无人货架了。

据了解,果小美在试运营期间耗损率是控制在5%以下。但“浪味仙不浪”在信中对如此低的损耗率表示质疑。并且她提到一个事实,公司已经吃走两家无人货架了,而它们离开的原因是,东西都被人免费拿光了。

我们暂不追究这封信的内容真实性,但仅从商家提供的信息来看,果小美自助售货机的取货模式非常简单,选择商品—扫码—付款,并且目前他们并不打算采用进一步的防盗技术,诸如摄像头之类的监控设施,这样看来,就算果小美表示,货架会尽可能会处在“流量大、且众目睽睽之下”的地点,也无法从根本上避免取了货,不给钱或者忘记给钱的现象发生。

关于这一点,记者联系到果小美的相关负责人,他告诉记者,拿货不付钱的是少数,即使说有损耗,从卖货的角度来讲,也不会亏损的。“我们更多的还是看中一些正常的消费,正常的扫码这样高频率的购买行为。其实有大量的技术手段可以破解这个问题,但实际上这也避免不了损耗,只是说在某种程度上降低损耗。但如果是这样,我们也会担心因为体验感不好,销售数量会大大地降低,放一个货柜和放一个开放式的货架在那儿给消费者带来的体验是完全不同的,我们想要给予客户的是开放式的货架,让他们在比较宽松、自由的氛围里面去主动购物。”

另外,该负责人对记者表示,公司会通过对客户的筛选来避免风险。“我们对客户有一个筛选,对客户的品质,也有一个筛选,而且对货架放置地点也会有选择。所有的这些东西,我们都会通过我们自己的一个运营、控制、规则的制定去避免这个风险。”

通过带给用户较好的体验感受,产生高频率的购买行为,然后带来数据和流量,再把数据利用起来做精准营销,把流量变现,这是果小美更加看中的。

办公室自助便利货架是一门好生意吗?

毋庸置疑,果小美赶上了无人零售的红利期。2017年初,在门槛低、回本快,可迅速规模化的诱惑下,众多新兵老将跟风而入,迅速扛起了一统办公室流量入口的大旗。据创业家&i黑马统计,目前该行业已完成融资的玩家多达数十家,其中包括原大众点评COO吕广渝创办的猩便利;原回家吃饭团队创办的七只考拉,还有领蛙、老虎快购、小e微店等。果小美生逢其时。

如果不打补贴战、发红包,阎利珉认为两个月之内是可以看到单点盈利的。但持续销量能否持续增长,业内众多人士表示还有待观察。对于办公室自助便利货架是否能成为一门好生意,业内也浮现出不同的观点。

互联网时代的战略管理专家肖震在接受长江商报记者采访时表示,“办公室自助货架是刚需,尤其是小吃零食饮料等日用快消品,如果品类价格合适还能构成和办公主流人群的高频次连接,从而不断挖掘货架的后向价值。”

肖震认为,大量的企业并没有能力独立运营自助货架,而是用平台的方式去运营,能通过后台的降本增效,通过数据优化品类的方式,用共享经济模式给大量企业的员工带来福利,而企业需要提供的仅仅是闲置空间。

战略营销专家段传敏则认为,这种店对于很多产品的选择变化是多样性的,是不是能够响应得到,然后有足够的销售量和流量,我抱有怀疑。尤其是当新鲜度过了之后,它的持续销量能不能往上增长,所以从单纯零售的角度来讲,虽然说目前其成本较低,有一定的销售量,但是随着时间的推移,当它成为一个商业模式的时候,它的成本就会相应地抬高。

责编:ZB

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