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吞噬美国零售业的不只亚马逊

2017-04-24 02:21:23 来源:长江商报

长江商报消息 电子商务崛起、商场供应过剩、餐厅复兴三者“合谋”改变购物生态面貌

当前,美国经济正在稳步复苏,用美联储主席耶伦的话来说就是美国经济“相当健康”。但是,在健康的美国经济“肌体”中,传统零售业却似乎“病入膏肓”,破产、倒闭、关店,今年估计仍是灾难之年。究竟是什么原因导致美国零售业大面积溃败?美国媒体认为,这是由电子商务崛起、商场供应过剩以及餐厅复兴等多重因素所致,亚马逊并非唯一“推手”。

把客厅沙发当购物中心

据报道,美国实体店衰败的第一种解释是网购冲击,人们比过去更多地在线上购物。

对于实体店的消亡,最简单的解释是亚马逊吞噬了零售业。从2010年至去年,亚马逊在北美的销售额从160亿美元增至800亿美元。去年,西尔斯百货的收入仅220亿美元。这意味着亚马逊在6年内的增长等于3个西尔斯。多家媒体报道称,更明显的变化是,美国半数家庭都是亚马逊的订阅用户。

不过,亚马逊只是一方面,并非故事的全部。很长时间以来,网购在媒体和娱乐领域发展很快,比如书籍和音乐销售。方便的退货政策也使消费者在网上购买服装变得更便捷、零风险。

此外,由于应用程序和移动钱包的出现,移动购物也变得更容易。自2010年至2016年,网购支出占比已从1.8%上升至20%。

电子商务的兴起不仅可以使人们在线上买卖,还能培养新的购物习惯,从而让消费者逐渐把客厅沙发当成购物中心的替代选项。

购物商场扩张速度过快

购物商场过剩也是原因之一。

目前,美国约有1200个购物商场。10年以后,可能还会减少至900个左右。这并非预示“商场的死亡”,但商场确实在衰落,而且不可避免。

考恩研究公司表示,美国商场扩张速度比1970年至2015年的人口增长还要快2倍。美国人均购物空间比加拿大多出40%,是英国的5倍,德国的10倍。根据房地产研究公司库什曼和韦克菲尔德的统计,在2010年至2013年之间,购物中心访问客流下滑50%。其实这并不奇怪,经济大衰退带来毁灭性打击:购物中心客流量每年都在滑坡。

餐饮销售额不降反增

该报道还给出了第三种解释:美国人的消费理念从物质主义转向和朋友在外聚餐。

就算是电子商务和购物空间过剩导致成千上万零售店关门,但是,为什么倒闭潮会在这个节骨眼发生——低收入工人的工资上涨速度比20世纪90年代以来的任何时候都快?

首先,虽然工资上涨对工人和整体经济都是巨大利好,但是对于依靠廉价劳动力的低利润零售店来说,可不是好事。其次,消费者的消费兴趣正从服装转向旅行和餐饮,服装店的销售额也随之下降。在经济大衰退之前,零售业在20世纪90年代急剧增长,人们购买很多东西,包括房子、汽车和衣服。

这是怎么回事?原因在于旅游业的蓬勃发展,酒店入住率出现井喷。自2010年以来,美国航空公司的乘客人数每年都在增长,去年创下8.23亿人次的纪录。而餐馆的勃兴也更加戏剧化。自2005年至今,餐饮服务场所的销售额增长是其他所有零售行业的2倍。2016年,美国人在餐厅和酒吧的花销第一次超过在百货店的消费。

这一现象背后也有社会因素。在社交媒体时代,许多年轻人的行为受到这类动机的驱动。不过,房地产分析公司Reis的高级经济学家芭芭拉·伯恩·德纳姆认为,这对商场而言是一件大事。百货公司虽然失势了,但是更美妙的食品、娱乐甚至健身活动或许会吸引青少年或普通家庭重返垂死挣扎的购物中心,在那里,他们可能会光顾那些险将倒闭的实体商店。

零售业将迎更大变革

◎前瞻

报道预测,目前,移动购物可能是零售业中最具变革性的力量,但是无人驾驶汽车对零售业的改变可能会和智能手机一样具有革命性。

一旦无人驾驶车变得价廉物美、安全且供应充足,零售商和物流公司就可以购置数百万辆自动汽车,届时汽车就能成为商店,而街道将是最终的商场。事实上,无人驾驶车可能会导致购物中心在某些地区走向消亡。计算机并行版本系统(CVS)可以让数百辆自动驾驶小型货车满载货物,整日整夜在郊外“游荡”,通过智能手机随时接受客户召唤,然后把货送到客户家中。到2025年,一款豪华手表可能不会在上东区的店面展出,它或许拥有一辆自主展示车,围绕社区打转,客户可以随叫随到,然后停在一栋公寓大楼的门口。无人驾驶零售将创造新的便利服务,但也会让交通“头痛”,这需要制定新的法规,但它会激发行业创新的灵感,把更多企业从传统商业地产的束缚中解救出来。零售业的未来可能会变得更加神奇。

(综合新华社、解放日报)

责编:ZB

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