格力第23届春季品质服务月启幕 消费者可享空调免费保养

长江商报消息 本报讯（记者 辛丹丹 通讯员 覃昱）昨日，记者从湖北格力电器获悉，从今日（2月24日）起，格力第23届春季免费保养服务月活动启动。消费者可通过格力专卖店及卖场专柜登记报名预约，享受免费清洁保养、电气安全检查、空调支架安全检查等品质服务项目。对于超包修期的空调格力还提供免费维修服务，报名截止时间是3月26日。

对于空调，用户虽然可以自己清洗室内机，但是由于室外机悬挂外墙，清洁和保养起来不方便，用户徒手操作安全性不高，格力每年都会在春秋两季调拨专人、拨出专项资金开展品质服务月活动，累计为荆楚百姓免费保养空调50万台以上。

另外，在这次的品质服务活动中，格力再一次详细规定了支架检修的步骤与细节：（1）检查固定支架螺栓数量是否足够（挂机6颗、柜机8颗）；（2）检查支架有无生锈，生锈是否严重；支架焊接部位有无脱焊、虚焊现象；支架若需更换必须向用户说明存在的安全隐患，并建议用户更换空调支架。

“格力践行品质服务，彰显企业诚信之道，格力免费服务活动会一直持续下去，这项工作虽然会耗费很多人力、物力，但是对于用户使用体验和使用安全来说却意义很大，所以我们格力要一直坚持做下去。”格力客户服务中心负责人林易表示。

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