长江商报 > 我国2014年网购正品率仅58.7%

我国2014年网购正品率仅58.7%

2015-11-03 02:39:04 来源:长江商报

长江商报消息 工商部门受理投诉同比增356.6%,预付卡消费领域问题突出

昨日提请全国人大常委会审议的全国人大常委会执法检查组关于检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况的报告显示,近年中国电子商务发展迅猛,网络消费成为消费侵权案件多发领域。

报告指出,网络零售交易额以每年40%以上的速度增长,2014年达到2.8万亿元。据商务部反映,互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为突出,已经成为侵权假冒的重点环节。一是质量不合格和假冒现象比较严重。据国家工商总局抽查,2014年的网购正品率只有58.7%。二是投诉和案件增长迅速。2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件,同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中,网络购物占到了92.3%。

报告建议,加快电子商务的立法进程,完善电子商务监管体制,明确经营者、消费者的权利义务,规范落实电子商务平台和企业的主体责任。此外,进一步协调和理顺消费维权机制。

此外,报告显示,一些新的消费领域缺乏有效规制,预付卡消费领域问题突出。

报告指出,据统计,2014年国内多用途和单用途预付卡销售规模为9068.8亿元,有关部门估算,一半以上的份额已经人民银行批准或商务部备案,但仍有大量发卡行为未纳入监管。(新华社)

◎相关新闻

电商产品质量抽查七成合格

昨日下午,全国人大常委会副委员长严隽琪作了全国人大常委会执法检查组关于检查《消费者权益保护法》实施情况的报告。

严隽琪说,2014年,质检总局开展了5类14种电子商务产品质量的国家监督抽查,合格率只有73.9%。此外,新消费领域中预付卡消费领域问题突出。(中新社)

责编:ZB

长江重磅排行榜
视频播报
滚动新闻
长江商报APP
长江商报战略合作伙伴