灾难无情泰康有爱

长江商报消息 本报讯（通讯员 王薇）8月12日晚，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸。事发后，泰康人寿紧急启动应急预案，成立了以总裁挂帅的应急事件处理领导小组，总公司理赔专家第一时间赶赴现场指导理赔工作，分公司紧急抽调29人，组成6个小组，赶往事故现场、医院排查客户，开展理赔服务。

泰康人寿推出六项服务承诺，开通理赔绿色通道，增设24小时专门的报案电话，通过95522向天津14万客户发送特别慰问短信，向滨海新区近万名客户进行电话关怀回访服务，并发动代理人和续期收费人员进行回访和慰问，寻找公司客户。截至目前，已完成了3名客户的理赔工作，公司已经对出险的三位客户进行了赔付。

客户张先生在爆炸中胸部受伤，当日就做了开胸手术，泰康理赔小组了解情况后第一时间进行了探望，并于15日完成了首例10000元保险金给付。客户张女士在爆炸案中头部受伤，住院治疗，泰康人寿领导亲至医院探视，为客户送上10000元赔款。另外，通过95522回访得知宁河县客户徐女士在爆炸中脚部扎伤，经医院处理后回家休养，公司迅速安排理赔人员上门完成了赔付。

灾难无情，泰康有爱。为响应政府和监管号召，泰康组织各部门各机构积极献血，50名工作人员投入志愿者队伍，东丽支公司组织25名志愿者购买大量物品，慰问安置群众。

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