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装修报价暗藏玄机 实际施工步步设套

2014-10-06 01:19:54 来源:长江商报

长江商报消息 装修报价暗藏玄机,实际施工步步设套

■本报见习记者 张衡 记者 熊子熙

“金九银十”来了,“限购令”取消了,买房装修的人也多了起来。而对于正在装修房子准备结婚的付先生来说,“装修的‘水’很深,是个‘无底洞’,多少钱都能搭进去。尤其是装修设计环节,让人防不胜防。”

为此,长江商报记者连日来走访了多家装饰设计公司,为市民披露设计行业不为人知的背后陷阱。

施工前“明码实价”

“我们公司设计师分四个等级,每平米设计价格从30到100元不等。”日前,在位于武昌小东门宜家广场的某装饰设计公司,有五年经验的设计师吴祯(化名)向记者介绍,以上收费仅针对常规简约设计,如果业主需要其他设计要求还得另外收费。

记者随后探访附近多家装饰设计公司,大多都推荐家装“全包”。其中一家武汉知名装饰公司声称:“100平米以下的全包价格仅77777元,但其中并不含设计师的设计费。设计师设计费以房屋实际测量面积为准。”

虽然在走访过程中,记者并未发现家装设计收费中存在任何形式的“霸王条款”及违规现象,但设计师吴祯一语道破其中“玄机”:“刚开始报价哪能‘黑’你什么,等交了钱,设计完图稿,开始施工之后,陷阱才会一个个暴露出来。”

“房子装修还未施工,设计费上就‘多’付了近一千。”汉口融科天城三期的业主付先生向记者诉苦,房屋建筑面积91平米,7月14日交房后不久,聘请了一家设计工作室,当初约定设计费100块钱一平。设计师在给初步设计方案后却告知,设计费最后1万,不足100平方米,我们也按100平方米收费。

据悉,大多业主在装修房屋前会咨询数家装修公司,在设计师实地踩房,与客户交流设计要求后,装饰公司才会分别给出初步设计方案。客户通过“装修报价”及对“装修的想法”等方面来选定其中一家最“合意”的设计方案。

设计陷阱“步步惊心”

最“合意”的设计师,在实际操作过程中却并非能给出“合意”的作品。

付先生告诉记者:“设计师方案上报价9万元。可是施工后才发现,很多项目如水电路要重新设计、安装门窗和灯具等都是要另外收费的,到最后算下来,我花了大约11万多元才达到基本的装修效果。”

“在实际施工过程中,设计师会不断怂恿业主增加设计工作量。”上述设计师吴祯解释说,比如墙体不能拆、给排水设计不合理、管子不好接等,一些现场施工中不允许的“实际情况”就浮出水面,这样就只能“重新设计”了。

造成“墙体不能拆”的原因有很多,有的是设计师不懂;物业公司不允许;内阳台的外墙不让改等。除开各方面因素干扰,也存在设计师在提交给客户的设计稿中,已特意设下“陷阱”。

此时,客户给设计师加设计费也就是天经地义的。“问题就是在这儿,在设计完图纸、实际装饰施工过程中,有时候会遇到不能执行的情况,设计师就会要求业主按照他重新的设计图纸来施工。”吴祯说。

记者就此致电武汉建筑装饰协会,一位女性工作人员回应称:“我们很少接到家装设计方面的投诉。业主与设计师在设计方案时,应当就设计要求充分交流意见。一旦设计图纸定稿如再需要修改,设计师的工作量就会增加,当然就会要求增加设计费用。”

随后,针对在房屋装修实际施工需重新设计图纸,设计师向客户加收设计费的情况,记者随机采访了多名市民,而大多市民认为这是可理解的,并没有觉得不妥。

原创缺乏“抄袭成风”

目前,国内部分家装设计师的作品就像临摹的赝品,直接照搬国外先进的设计理念。往往同一栋住宅楼,由于户型结构相同,楼上与楼下的内饰装修,或仅存“个别”上的差异。

如电视墙换个背景色,设计风格应客户要求更改下。同一家设计公司在获得多个同一户型施工“合同”后,公司内的设计师之间往往会相互借鉴,送至客户手中的设计方案整体上也大致相同。而一些有“能力”的设计师,可同时开工6个项目。为了追求“签单”效率,面对“批量化生产”时,设计师往往在设计过程中“能省事则省事”,很难有创意的设计。

“武汉装饰行业中的普通设计师,只能称为‘电脑绘图员’,并不能称作‘设计师’。”吴祯表示,真正纯粹意义上的“家装设计师”在设计图稿时,多采取手绘设计。

但纯粹的“家装设计师”多任职于专业的家装公司或设计工作室,此类家装设计公司或设计工作室很少会涉及“全包”或“半包”。且设计师单笔设计收费不菲,每平米设计收费高达百元以上。“武汉目前很少有普通客户愿意支付如此一大笔设计费。”吴祯说。

设计环节缺乏有效监管

“上述现象已是家装设计行业多年的顽症。近两年装饰行业不景气,市场竞争激烈,家装公司在施工后不择手段的加价情况更为猖獗。”嘉禾装饰首席设计师黄治东向长江商报记者披露。

“一些设计师在签单之前就把价格做的很低,报价不规范,做出的方案故意掉项漏项,诱导客户选择低价,而一旦开工,客户就会遇到不断加价的情况。”黄治东认为,装饰设计公司已出现两极分化,一种讲究信用,以回头客为主;另一种则以各种“营销手段”吸引客户,客户往往容易上当受骗。

分析其原因,黄治东坦言:“首先,家装设计行业门槛较低,设计师专业知识较为欠缺;其次,部分设计师缺乏职业操守,为追求效益而不顾及客户权益。关键是,装饰设计行业缺乏有效的监督机制,一旦客户与设计公司出现纠纷,客户投诉后,12315难以定义收费是否合理,且12315仅能起调节作用,对不规范的家装设计公司难以形成震慑。”

对于如何避免跌进“陷阱”,黄治东建议:“对待报价,客户需理性对待,如方案报价大幅低于市场价格,必然存在漏项。客户需注意报价细则是否规范、齐全。选择设计师时,客户需对其始终保持警惕。”

武汉国际会展中心,家装展上设计师与顾客一同商讨装修设计方案。本报记者 傅坚 摄

责编:ZB

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