长江商报消息
据央视 今年“七天无理由退货”新规,被认为是新消法中的一大亮点,但不少消费者却发现要想真正实现“七天无理由退货”并不容易。国家工商总局消费者权益保护局张道阳处长说,一些电商企业,一旦要七天无理由退货,那么它还要加上10%或者15%的所谓的折旧费,这缺乏法律依据。
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