黄金产品投诉今年最突出

长江商报消息 本报讯（记者 汪志 通讯员 彭为红 张镝）昨日，湖北省及武汉市12315系统发布2014年春节期间受理消费投诉情况，全省共受理消费者各类消费诉求2442件，其中咨询1974件，投诉428件，举报38件。

全省工商系统受理的消费者投诉分为商品和服务类。节日期间，消费者投诉礼盒外包装精美，里面食品过期变质的问题较多。

武汉市12315系统共受理首饰产品投诉25件，同比增长79%。其中，黄金产品投诉最为突出，由去年同期的8件猛增至21件，同比增长162.5%,多为反映镶嵌脱落、意外断裂、成份存疑等问题。

旅游服务首次进入服务类投诉前五位，投诉量达25件，与去年同期相比增加48%，成为春节期间投诉新热点。其中团购旅游消费纠纷成为最突出的问题，相关投诉有14件。

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