加20元保险就可“插队” 360代买火车票引争议

长江商报消息 本报讯（记者 许兰超）前晚，360春运回家平台推出提前30天代买火车票业务，比火车预售期还要早10天。旅客如果还购买20元保险，预售期一到就可“插队”买票。对此，网友看法不一，有的认为能买到票多花20元也无所谓，也有人质疑这是“网络黄牛”，通过卖保险盈利。

记者登录体验发现，360的代买火车票服务有普通乘客和VIP之分，选购20元的交通意外险才可升级为VIP服务。而VIP可以享受的是，“预售期第一时间极速优先处理订单，提供人工退票。”不过，对于代买火车票，360表示不能保证一定有票，如果没票会马上退款。

对于360的代购业务，网友也有不同看法。有网友认为，这就是变相的“黄牛”，电商利用技术优势“插队”，并从保费中盈利，还是自己等到预售期抢票靠谱。也有一部分人的看法是，春运一票难求，能买到回家的车票多加20元买保险不算贵，总比从“黄牛”手中买，或者最后买不到坐飞机回家要强。

铁路部门认为，这些电商抢票首先“插队”就有失公平，而且资金账户等都存在安全隐患，也有可能是炒作，获取点击量和人气。

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