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嘉禾装饰引导全新装修模式

2012-09-27 02:35:19 来源:长江商报

长江商报消息 ——访嘉禾装饰集团总裁钱俊雄

从装修到产业园,嘉禾实现了产业链的完美整合;从“师傅之家”到WDMA高级工艺在工地普及,嘉禾不断地利用工艺技术打造武汉市民居住的新境界;从传统装修到水泥加鼠标的B2B网络家装,嘉禾试图将装修从繁琐中解脱出来;从77777、99999全包到寻找家装“绿巨人”,嘉禾让更多企业参与到其家装平台上……自创办至今,嘉禾装饰在武汉装修行业上不断地探索与研发,总是在家居行业的浮浮沉沉中勇立潮头,引领行业的发展方向,使其成为武汉家装界的龙头企业,并成为武汉市民装修的首选企业。

“现在,家装、工业链两大板块齐头并进。”嘉禾装饰集团总裁钱俊雄在接受记者专访的时候自信满满地说,目前,嘉禾装饰正在进行全方位的调整和改变,力图将嘉禾装饰打造成一个绿色、智慧和人文的企业。在目前家装市场整体并不乐观的形势下,嘉禾装饰得以稳健运营,并为消费者提供更简易、实惠和高质量的装修服务。

装修行业面临严峻考验

在房地产调控的背景下,家装行业喜忧参半。钱俊雄称,不久前参加中装协的会议,会上装饰公司一片哀歌。上半年许多装饰公司感觉日子很难过,产值已不是从前动辄就可以翻几番的态势了,尤其到了下半年更是不见增长,武汉甚至有部分小型装饰公司面临倒闭。“嘉禾上半年家装产值比去年同期增长约12%,可到了下半年就上不去了,尤其是七月份以后。”钱俊雄透露。

在这样的市场情况下,钱俊雄早已为公司拟订了企业自身的调整计划,取缔总经理、财务经理等,直接由区域公司管理单店,尽可能地打掉中间环节,其次,公司也开始注重家装单值的增长,由原来的每单13万增加到15.7万元左右。

产业链加强整合运营能力

自2011年建成投产之后,嘉禾120亩定制部品生产基地——嘉禾产业园的产能一下子扩大了10-20倍。“所以,2012年,嘉禾装饰在原来的魔块家居的基础上成立了‘魔块直供中心’,主营产业园木作涂装、石材加工、玻璃幕墙等五大系统产品。”有了工业园,嘉禾装饰开始全面介入公装,魔块家居直供中心也因此成为全国首家采取公装供应模式,该中心并由此成立了精装修事业部。魔块直供中心的产品,都是以厂家裸价直销,让消费者都能购买到如摩恩、西门子等产品最新款的买断价。“产业链的完整,使施工无缝对接,让公司能更好地为消费者整合服务。”钱俊雄说。

利用互联网加强服务

“产品只是一个载体,家装需要成为真正的服务型经济。”钱俊雄表示,未来嘉禾装饰将实现从公司到平台型企业的转型,就如腾讯QQ一样,为更多的小微企业提供资源共享的平台;嘉禾还将完全进行互联网运营,从客户的召集和管理进行线上和线下的结合;此外,以“绿色、智慧、人文”作为嘉禾集团发展的理念。

互联网就在其中充当了至关重要的角色,钱俊雄说,设计是装修中最重要的一环,嘉禾装饰明年三月还将推出中国首家远程设计中心,后台研发设计师拥有先进的全球设计理念,研发出各种设计模板,从而提高设计效率。因此,后台设计师可以更快捷地通过网络为业主提供远程设计服务,钱俊雄介绍:“一些小城市的企业管理不规范,设计也不成熟,很多设计师不愿意去小城市,嘉禾远程设计中心就能解决这个弊端,目前已在天猫、淘宝开店了,设计费每平米120-300元。”

“绿巨人”指引客户消费

利用互联网进行“引流”——钱俊雄指出,寻找“绿巨人”大型公益活动的推出,就是要通过互联网将客户流量引到嘉禾。“这是一个全新的营销模式,而不是营销主题,一方面是实实在在为消费者服务的,另一方面公司也可以减少更多的人为成本。”

钱俊雄介绍,消费者只需要领取护照,就可以成为其装修的身份证明。护照分为绿、黄、红三种,贯穿装修全过程,分别为前期体验、中期签单施工、后期完工三个阶段持有并使用,持有护照参加积分活动赚取伽马币(“绿巨人”能量值),一个伽马币为一元钱。消费者可以一边积分,一边进行装修。伽马币可用来抵消材料消费款、装修尾款、设计费等,最高可赚取10万伽马币,达到5000伽马币的客户还可以参加免费家装抽奖活动。

减少成本增加欢愉感

“未来家装公司不是死于业务,而是死于成本。”钱俊雄如是说。今年多数装饰公司不好做的根本原因,不是客流量减少,而是私单比往年更盛行。“绿巨人”的活动就是要指引消费者消费,不花冤枉钱,一边玩一边装修,大大增加了消费者的欢愉感,让人觉得家装不是一件很痛苦的事情。

钱俊雄说,家装从前没有过程记录,还不如淘宝和天猫的网络营销文明程度高,“绿巨人”活动的推行,能把行业的文明落地。此外,活动还会主动通知客户一些产品的促销商情,消费者无需费劲四处收集商品促销信息了。这些举动,都是为了让装修变得简单、实惠和高质量,真正让消费者快乐装修。

◇钱总指南

寻找“绿巨人”的好处

好玩:免费领取护照,只要去体验参观嘉禾产业园、双金工地、魔块家居,将护照上的芯片轻轻一刷,就可以为你积分了。积分得来的伽马币,可当作主材代金券用,不花钱就可以买建材,何乐而不为呢?就算最终没有选择嘉禾,也有部分伽马币可以用来买建材哟。装修完后,积分用不完的,也可以兑现现金呢(必须由黄护照升级为红护照),而且红护照的积分还可以送给他人。

互动:嘉禾目前已有310多个“绿巨人”示范工地,到其他业主的示范工地上参观,从工程中挑刺,挑出一个额外奖励伽马币,对方业主手机也可以收到提示信息,从而加强业主之间的交流与互动,业主也能帮业主解决问题。亲朋好友到自己家参观刷护照,也能为你积分呢。

环保:业主通过参观产业园、工地等,全面了解嘉禾装饰的成品化装修:工厂制作,现场安装。并了解嘉禾率先提出的施工现场六不做:不做门和门套,不做家俬油漆,不做橱柜,不做板式家具等。不仅可以让业主节约大量装修时间,还能引导客户进行成品化的环保装修。

省钱:业主通过“绿巨人”的引导,杜绝了设计师把顾客拉出去买东西以谋取高额回扣的弊病。这样让设计、施工的各个环节都受到制约,减少每个环节人为的波动成本,使设计师把大量拉单的精力用去真正地为客户做增值服务,护照刷得越多的工地,相关设计和施工人员的公司奖励也会越多,消费者也能节约装修成本。

活动:国庆期间,嘉禾装饰将免费对外发放5000本家装护照,激活ID就可以认购品牌烟机、卫浴、地板等八款特价产品中的一款,都是厂家裸价销售。本报记者 孟春林

责编:ZB

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